Jesteś w: Szkolenia > Sztuka prezentacji w kontakcie bezpośrednim

Sztuka prezentacji w kontakcie bezpośrednim

CEL SZKOLENIA:

Występowanie przed grupą bez tremy, ale za to z przyjemnością, zachowaniem dobrego samopoczucia i pewności podczas całego wystąpienia, wzbudzenie zainteresowania audytorium sobą i swoją prezentacji. Uzyskanie dobrego kontaktu z grupą (kierowania uwagą ludzi), panowanie nad własnym ciałem w czasie prezentacji (komunikacja) oraz dobre zbudowanie struktury prezentacji i zachowanie klarowności przekazu. Poprawienie swojego głosu oraz radzenie sobie z tzw. trudnymi ludźmi i trudnymi pytaniami.


KORZYŚCI PŁYNĄCE Z UCZESTNICTWA W SZKOLENIU:

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą umieli:
- Dopasować prezentację do rodzaju klienta i grupy
- Zwalczyć tremę oraz świadomie kształtować własny wizerunek
- Efektywnie wykorzystywać środki wspomagające prezentacje
- Wykorzystać techniki pozwalające na lepsze przyswajanie informacji przez uczestników.


UCZESTNICY SZKOLENIA:

Szkolenie przeznaczone dla wszystkich osób, którzy na co dzień współpracują z Klientami w kontakcie bezpośrednim.


CZAS TRWANIA SZKOLENIA:

Czas trwania – 2 dni szkoleniowe.


PROGRAM SZKOLENIA:

- ROLA AUTOPREZENTACJI
- PLANOWANIE I ORGANIZACJA, CZYLI ZA KULISAMI
- AKT PREZENTACJI, CZYLI NA SCENIE
- CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA SKUTECZNE PROWADZENIE PREZENTACJI
-

Akademia Call Center