Szkolenia w systemie - on the job training
| Jeżeli martwisz się, że nie możesz wysłać pracowników na szkolenia, ponieważ nie ma kto ich zastąpić, wybierz rozwój za pomocą systemu szkoleń - on the job training. Dlatego proponujemy:
On the job training to szkolenie na stanowisku pracy i jedno z narzędzi pozwalających na szybki rozwój umiejętności pracownika, ale przede wszystkim jego aktywizację podczas prowadzenia rzeczywistych rozmów z Klientem.
On the job training to do tej pory nieznany sposób rozwoju umiejętności. Jest to szkolenie na stanowisku pracy i jedno z narzędzi pozwalających na szybki rozwój umiejętności pracownika, ale przede wszystkim jego aktywizacje podczas prowadzenia rozmów i zwiększenie efektów sprzedażowych. Wzmocnienie skuteczności osiąga się przez współpracę Trenera Communication One Consulting z pracownikiem telefonicznym, który jednocześnie pracuje rozmawiając z Klientem przez telefon. To najszybsza droga zoptymalizowania wysiłków pracownika w jego miejscu pracy. Szkolenie na stanowisku pracy opiera się na maksymalnie zindywidualizowanym podejściu Trenera do osoby monitorowanej. Trener asystuje na bieżąco w pracy podopiecznego i asekuruje przy wykonywaniu jego obowiązków. Trener równocześnie podłącza się do aparatu pracownika i słucha rzeczywistej rozmowy. W tym czasie analizuje typ zachowania Klienta, słucha dialogu i podpowiada najlepsze rozwiązania w danej sytuacji, aby osiągnąć cel akcji (sprzedaż, optymalne rozwiązanie w rozmowach z trudnym Klientem). Największe efekty przynosi taki monitoring w akcjach sprzedażowych, kiedy to Trener swoja obecnością i dynamicznymi działaniami motywuję cały zespół do pracy, wspólnie sprzedaje i co najważniejsze potrafi zamykać sprzedaż w odpowiednim momencie poprzez instruowanie pracownika. Najistotniejszą zaletą takiego szkolenia jest fakt, że odbywa się ono w czasie realnym i w rzeczywistej sytuacji. Szkolący się, z jednej strony musi radzić sobie z autentycznymi rozmowami, z drugiej strony może liczyć na natychmiastowe wsparcie swojego Trenera. Ocenę postępów Trener prowadzi za pomocą bezpośrednich rozmów w ewentualnym wykorzystaniem kwestionariusza oceny.
Zapraszamy do udziału w szkoleniach Communication One Consulting! Gwarantujemy miłą atmosferę i nastawienie na zdobycie wiedzy i umiejętności przydatnych w praktyce. Podczas szkoleń i warsztatów dbamy o swoiste forum wymiany doświadczeń pomiędzy uczestnikami szkolenia. Zapraszamy do udziału w szkoleniach otwartych! Osoby zainteresowane prosimy o kontakt - FORMULARZ KONTAKTOWY - prosimy o wpisanie tematu szkolenia Zadzwoń: 22 444-04-35
|
