Jesteś w: O nas > Nasz zespół > Magdalena Goławska

Magdalena Goławska - Trener Współpracujacy

 

Magdalena Goławska szkolenia call center - emisja głosu, techniki mowy, wystapienia publiczne-Communication One Consulting

Logopeda, specjalista techniki mowy i emisji głosu. Absolwentka Wydziału Humanistycznego i Podyplomowych Studiów Emisji Głosu na Uniwersytecie Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie. Wykładowca Collegium Civitas w Warszawie, Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego, Wszechnicy Polskiej – Szkoły Wyższej TWP i Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości i Administracji. Prelegent Institute for International Research.

Specjalizuje się w szkoleniach dla dziennikarzy, prezenterów, rzeczników prasowych, menadżerów oraz innych osób, które pracują głosem i występują publicznie. Autorka dedykowanych programów szkoleniowych dla branży call center.
 
Prowadziła szkolenia dotyczące: wystąpień publicznych i autoprezentacji, komunikacji interpersonalnej, pracy z oddechem, głosem, techniki mowy, radzenia sobie ze stresem dla takich firm jak: Polkomtel, Polskie Centrum Telemarketingowe,  PZU, PKN Orlen, PGNiG, ING i wielu innych.

Jej autorskie szkolenie Szkolenie Rola głosu w komunikacji interpersonalnej. Warsztaty pracy z głosem wprowadza osoby pracujące w call center w zagadnienia dotyczące emisji głosu, kultury żywego słowa i techniki wymowy. Na warsztatach słuchacze zapoznają się z różnorodnymi ćwiczeniami usprawniającymi narządy mowy, relaksacyjnymi, oddechowymi, fonacyjnymi, artykulacyjnymi oraz ćwiczeniami prozodii mowy (akcent, intonacja, tempo mowy). Zaprezentowane ćwiczenia, ułatwiają swobodną pracę w call center. Głównym celem zajęć jest zwrócenie uwagi na problemy związane z głosem, jego higienę, kształtowanie, zaglądanie w głąb siebie, usuwanie napięć oraz rozwijanie swojej osobowości. Głos jest bardzo delikatnym instrumentem – opisuje nie tylko nasz stan zdrowia, ale także kondycję psychiczną; praca nad głosem jest przede wszystkim pracą nad całym sobą. Dlatego istotnym elementem jest dla Trenera prowadzącego indywidualne podejście do każdego uczestnika warsztatów.


 

Akademia Call Center