Od 7 lat związana z branżą bankowo-ubezpieczeniową, HR, call center i kompleksową obsługą klienta i procesu sprzedaży. Specjalista w zakresie marketingu internetowego jako skutecznego narzędzia wsparcia procesów sprzedaży, obsługi klienta i budowy wizerunku.

Z branżą call center związana od 2007 roku. Doświadczenie zdobywała w spółkach Internet Group S.A. - w 2007 roku była odpowiedzialna za stworzenie i zarządzanie działem rekrutacji wewnętrznego call center Call Connect Sp. z o.o., następnie pod koniec 2008 roku była odpowiadała za wsparcie procesów rekrutacji i marketingu wewnętrznego w spółce ContactPoint.

W styczniu 2009 dołączyła do Communication One Consulting i była odpowiedzialna za organizację III edycji konferencji Akademia Call Center ,,Kanał Direct w branży bankowo-ubezpieczeniowej" - forum wymainy doświadczeń ekspertów-praktykow branży call center.

Od czerwca 2009 zajmowała się sprzedażą i marketingiem. W ramach działań odpowiedzialna za pozyskiwanie klientów, koordynowanie projektów szkoleniowo-doradczych: przygotowanie, badanie potrzeb, tworzenie programów szkoleniowych z zakresu obsługi klienta, sprzedaży, negocjacji handlowych, windykacji, współpracę z konsultantami HR i trenerami oraz kreację materiałów szkoleniowych, logistykę szkoleń, badanie efektywności oraz podsumowanie projektów.

Obecnie zajmuje się zarządzaniem spółką Communication One Consulting. Odpowiedzialna za stworzenie i realizację strategii marketingowej i założeń budżetowych.

Z wykształcenia ekonomistka, obecnie kontynuuje edukację na kierunku Zarządzanie w Szkole Głównej Handlowej.

Aktywistka, inicjatorka i organizatorka wydarzeń kulturalnych, jej pasją jest prowadzenie imprez masowych. Stypendystka Prezydenta RP za działalność społeczną.

10.03.2010 była gościem w stacji TVN CNBC Biznes w programie realizowanym na żywo Biznes Lunch. Tematyka programu dotyczyła odniesienia się do raportu dotyczącego strat poniesionych przez polskie firmy w 2009 roku w wyniku złej jakości obsługi Klienta. Zapraszamy do obejrzenia relacji http://www.tvncnbc.pl/jakosc-obslugi-klienta,6369044,21,klip.html#