Communication One Consulting  -  jest jedną z kluczowych na rynku spółek zajmującą się tworzeniem programów szkoleniowo-doradczych w zakresie zarządzania i kompleksowej obsługi Klienta oraz  procesu sprzedaży w kanale bezpośrednim i telefonicznym. Z sukcesami działamy od 1997 roku stale wspierając i rozwijając naszych Klientów. ZAUFALI  NAM - ZOBACZ!

• projektujemy i realizujemy szkolenia biznesowe w oparciu o aktualne potrzeby rynku
• doradzamy, pomagamy tworzyć i rozwijać call center jako kanał komuniakcji z Klientem
• doradzamy w zakresie procesów i procedur w zakresie customer care
• doradzamy w zakresie efektywności organizacji i wykorzystania technologii
• doradzamy w zakresie HR

CommOne jest pomysłodawcą i organizatorem cyklicznych konferencji branżowych poświęconych rozwojowi kanału direct w różnych branżach pod nazwą AKADEMIA  CALL  CENTER.

 ———————————————————————— 

Upowszechnianie idei najwyższej jakości obsługi Klienta jako procesu decydującego o efektywności organizacji w warunkach nowoczesnej gospodarki opartej na wiedzy.

 ————————————————————————

• Elastyczność - dopasowujemy się do aktualnych potrzeb Klienta i zmieniającej się sytuacji rynkowej
• Trenerzy i konsultanci praktycy - z dużym doświadczeniem zawodowym wyniesionym z różnych branż oraz posiadajacych wiedzę i przygotowanie psychologiczne. Jesteśmy w stanie dobrać Trenera o właściwych kompetencjach i osobowości w zależności od Państwa potrzeb i oczekiwań.
• Różnorodność - oferowanie zróżnicowanych projektów od doradztwa po wdrożenie zarówno w zakresie krótkofalowej, jak i w długofalowej współpracy

  ————————————————————————

W 2009 roku przeszkoliliśmy ponad 8 000 osób!